Dienstag, 24. Januar 2017
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Welches Netz ist das Beste? Aktuelle Netztests und Testberichte

Welches Netz ist das Beste

Welches Netz ist das Beste?

Welches Netz ist das Beste? Diese Frage stellen sich viele Mobilfunkkunden vor Vertragsabschluss. Da sich die Internet- und Sprachqualität auch bei Allnet Flats signifikant unterscheidet, haben wir nachfolgend aktuelle Handy Netztests und Testberichte zu Anbietern und Tarifen aufgelistet. Die Ergebnisse der unabhängigen Tests liefern einen sehr guten Anhaltspunkt um einen Handytarif im besten Netz zu buchen. Im Einzelfall können die Testurteile aber von den Erfahrungswerten beim Endkunden abweichen, da die Netzqualität vom Standort abhängt. Unterschiedliche Ergebnisse sind hier keine Seltenheit.

Das beste Netz: Telekom (D1) ist Testsieger

Die unabhängigen Handy Netztests von Connect, chip.de und der Stiftung Warentest lieferten in den letzten Jahren ähnliche Resultate. Zusammen gefasst lässt sich sagen, dass die D-Netze von Vodafone und Telekom nach wie vor Vorteile gegenüber den E-Netzen von E-Plus und O2 (E2) haben. Als Testsieger geht regelmäßig das D1 Netz der deutschen Telekom hervor. Im Vergleich wurden hier die besten Ergebnisse erzielt. Neben der Sprachqualität überzeugte bei der Telekom vor allem die Geschwindigkeit der Datenübertragung. Für den ersten Platz nicht ganz gereicht hat es für Vodafone. Das Düsseldorfer Unternehmen belegte bei den Untersuchungen von Computer Bild, Connect, Stiftung Warentest und chip.de jeweils “nur” den zweiten Platz. Den dritten Platz sicherte sich bei den meisten aktuellen Netztests O2. E-Plus rangierte damit als Schlusslicht. Lediglich bei der auf Kundenmessungen basierenden Untersuchung (statt Messwagen) von Computerbild konnte E-Plus den vorletzten Platz vor O2 erreichen.

Testergebnisse und Quellen im Überblick

Die beste Allnet Flat – Auch der Service zählt

Mobilfunk Netztest

Wer hat die beste Allnet Flat?

Die beste Handy Flat wird aber nicht nur vom genutzten Netz, sondern auch von verschiedenen anderen Kriterien charakterisiert. Die Stiftung Warentest setzte den Fokus bei der nachfolgenden Analyse auf harte Merkmale. Das heisst hier zählten vor allem Preis und Leistung. Daneben spielen aber auch weiche Kriterien wie der Kundenservice, die Qualität des Internetauftritts, Abrechnung und Tariftransparenz eine Rolle. Das Handelsblatt (in Kooperation mit dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung) und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) setzten den Fokus in ihren Studien auf weiche Faktoren wie den Service oder die mitunter daraus resultierenden Anbietertreue. Besonders schlecht in Puncto Kundenservice schnitten die beiden Discounter Klarmobil und Maxxim ab. Beide Anbieter konnten in der DISQ Service-Studie lediglich das Testurteil “mangelhaft” erzielen. Das es auch anders geht zeigte der Mobilfunkanbieter blau.de. Der E-Plus Discounter erhielt insgesamt das Testurteil “gut”. Bei der Zufriedenheit mit dem Netzempfang schnitten die D-Netze von Vodafone (D2) und Telekom (D1) deutlich besser ab als die oft günstiger buchbaren E-Netze von O2 (Telefónica Germany) und E-Plus/Base. Insbesondere beim Ausbau des neuen 4G LTE Netzes, welches vor allem für deutlich schnellere Datenübertragungen sorgt, hinken die beiden zurück.

Die besten Allnet Flat Tarife und Anbieter

Netztest Fazit: Qualität hat ihren Preis

Die Antwort auf die Frage, welches Netz die beste Qualität bietet lautet in den meisten Fällen – das D1 Netz der deutschen Telekom. Nachdem die Tarife des Netzbetreibers selbst vergleichsweise teuer sind, lohnt sich der Blick auf alternative D1 Angebote der Discounter. Positiv hervor stechen können hier die Tarife der Telekom Billigmarke congstar. In der Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) sowie der Umfrage des Handelsblatt erzielte der Discounter jeweils überdurchschnittlich gute Ergebnisse. Und das bei vergleichsweise günstigen Preisen.
Ein Kommentar
  1. Für mich hat Vodafone das beste Netz. Freundlich, korrekt und schnell. Bisher noch nie Probleme, daher bleibt es für immer mein Netz! Ich hatte vorher bei blau.de eine Prepaid Handy Karte und war hier nicht sehr zufrieden.

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